Arrobavet, la plataforma digital pionera para clínicas veterinarias

La compañía de alimentos naturales para perros y gatos, Dingonatura, ha desarrollado Arrobavet, la plataforma pionera digital para clínicas veterinarias cuyo objetivo es optimizar el trabajo de la clínica, además de aumentar sus ingresos y generar una adecuada experiencia de compra para sus clientes con la digitalización del negocio, que solo así satisfará los cambiantes comportamientos de compra.

Arrobavet posibilita la creación de una web de ventas propia de cada clínica donde centralizar las prescripciones, los pedidos y el seguimiento. Del mismo modo, los veterinarios pueden consultar los pedidos online de sus clientes, recibir asistencia técnica y acceder a material formativo.

Complementa este servicio la gama natural de alimentación Natura vet, exclusiva del canal veterinario que, junto con Arrobavet, establecen un sistema de trabajo innovador que facilita la prescripción y venta de alimento al profesional veterinario.

De esta forma, tal y como señala Ana Chinarro, directora general de Dingonatura, “los clientes tendrán la posibilidad de adquirir la comida a través de la propia tienda online de cada clínica veterinaria asegurándose de recibir consejo nutricional individualizado”.

Y reconoce que “lo que conseguimos con esta conjunción entre Natura vet y Arrobavet es que la experiencia del cliente en la clínica sea un proceso único, integrado por varios servicios adicionales, intuitivo e incluso con cierto toque lúdico”.

Mejorar la experiencia de compra es el objetivo que persigue Dingonatura con el desarrollo del tándem Arrobavet y Natura vet, ya que permite a las clínicas minimizar e incluso reducir a cero el almacenamiento de productos que ocupan un espacio vital; y facilitar la asistencia nutricional, la venta y el seguimiento postventa de sus clientes, sin apenas afectar a otros flujos de trabajo.

Chinarro destaca que “Arrobavet permitirá adaptar el negocio a las exigencias de los consumidores actuales, mejorando los servicios ofrecidos sin consumir recursos, y ampliar los horizontes para posicionarse como referentes en el sector”.