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PROFESIONALES

Internet aumenta las disputas por los diagnósticos en veterinaria

Un 82% de los veterinarios británicos afirma haber tenido conflictos con clientes, que han cuestionado sus diagnósticos basándose en información obtenida de internet

Internet aumenta las disputas por los diagnósticos en veterinaria

Internet aumenta las disputas por los diagnósticos en veterinaria

Un 82% de los veterinarios británicos afirma haber tenido conflictos con clientes, que han cuestionado sus diagnósticos basándose en información obtenida de internet

Francisco Ramón López - 03-04-2019 - 12:30 H

La Asociación Británica de Veterinarios (BVA) ha pedido a los propietarios de Reino Unido que no tomen por cierta la información clínica que encuentran por internet, y que no sustituyan las visitas al veterinario por consejos o tratamientos encontrados en la red.

Esta recomendación llega después de que la encuesta de la profesión veterinaria, que realiza la asociación cada año, haya puesto de manifiesto que el 82% de los profesionales ha tenido que enfrentarse alguna vez a propietarios que cuestionan sus diagnósticos, recomendaciones u opiniones profesionales fundamentándose en información obtenida a través de internet.

Así, la BVA manifiesta que, “si bien es alentador que los propietarios se interesen por la salud de sus mascotas y quieran hacer su investigación, la información que se encuentra en línea no debe socavar el valor de hablar con un veterinario para obtener consejos fiables y personalizados sobre el tratamiento y la atención”.

La encuesta, realizada a más de 500 veterinarios, revela también que el 67% de los profesionales británicos ha visto aumentar el número de casos de propietarios que desafían sus recomendaciones con información de internet, dando lugar en ocasiones a situaciones desagradables entre propietarios y veterinarios.

Los principales culpables de la, cada vez mayor, beligerancia de estos propietarios “informados”, según los veterinarios encuestados, son los foros y las redes sociales en las que los dueños de mascotas intercambian información clínica.  En cuanto a los temas que más suelen ser cuestionados son la elección de medicamentos y la dieta de las mascotas.

Uno de los veterinarios encuestados afirma que esta actitud puede terminar de manera trágica, y hace referencia a algunos casos de dueños que han perdido o puesto en peligro a sus mascotas por medicarlas en casa con fármacos humanos o naturales, y que, cuando veían que sus animales empeoraban, llegaban a su consulta cuando ya era demasiado tarde.

El presidente de la BVA, Simon Doherty, defiende que “internet es una gran herramienta para la investigación”, pero advierte que no debe socavar la experiencia y los años de capacitación que tiene un profesional veterinario. “Los veterinarios tienen el deber de cuidar a los animales y su conocimiento y experiencia significa que están en la mejor posición para ofrecer diagnósticos médicos y consejos personalizados”, añade.

En la misma línea apunta que las teorías y los consejos de fuentes no verificadas pueden causar retrasos en tratamientos urgentes o incluso generar problemas adicionales y angustia para los animales. “La mejor fuente de información para problemas de salud animal siempre será un veterinario que conozca a su mascota”, concluye.

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